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置業(yè)顧問(wèn)半年工作總結(jié)

房產(chǎn)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的基本知識(shí)。以下是小編為您整理的房產(chǎn)顧問(wèn)半年工作總結(jié)。歡迎您閱讀。

置業(yè)顧問(wèn)半年工作總結(jié)一

20xx年即將結(jié)束。我加入XXXXXXX公司已經(jīng)半年了。回顧這六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，我深深感受到公司的蓬勃發(fā)展。同時(shí)，在這短短半年多的學(xué)習(xí)和工作期間，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這讓我的生活變得更加精彩和快樂(lè)，最重要的是，我收獲了很多。身世。

我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的外行，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成自己的工作。非常感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)。我現(xiàn)在主要從以下幾個(gè)方面總結(jié)今年的工作：

1、學(xué)習(xí)：

剛到公司的時(shí)候，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售一無(wú)所知。當(dāng)我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我對(duì)新環(huán)境、新事物很陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)，我明白了房產(chǎn)顧問(wèn)的真正含義和職責(zé)，并愛(ài)上了這份工作。

2、心態(tài)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白了心態(tài)決定一切的道理。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)公司時(shí)接受的培訓(xùn)，我放下了浮躁的心態(tài)。我的心情變得更加平靜和成熟，能夠從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)的抵制并認(rèn)同我們。工作在銷(xiāo)售一線就意味著要保持良好的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)面對(duì)形形色色的人和事。我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，以穩(wěn)定、寬容、積極的心態(tài)去面對(duì)工作。和客戶(hù)。

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧：

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握至關(guān)重要。由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)的欠缺，我感受到了這份工作的壓力。公司培訓(xùn)的及時(shí)到來(lái)網(wǎng)校頭條，是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī)。從接電話接待客戶(hù)時(shí)的措手不及，到現(xiàn)在能夠處理好，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這種成長(zhǎng)離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，需要技巧和策略。你不能與一些問(wèn)題較多或說(shuō)話較激進(jìn)的客戶(hù)針?shù)h相對(duì)。對(duì)于這樣的客戶(hù)，采用迂回的方法或者以柔克剛的方式比較有效。因此，一定要克制自己的脾氣置業(yè)顧問(wèn)總結(jié)，增加耐心，讓顧客感受到更多的體貼、更多的信任。有些客戶(hù)需要銷(xiāo)售人員的持續(xù)關(guān)注。否則，如果他們有問(wèn)題，他們可能不會(huì)來(lái)找你問(wèn)。相反，他們會(huì)去找別人打聽(tīng)或者自己弄清楚。這樣，我們就會(huì)失去成交的主動(dòng)權(quán)。

因此，今后我會(huì)加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)心、提問(wèn)，引出他們的問(wèn)題，然后巧妙地解決。這樣不僅能抓住機(jī)遇、掌控全局，還能增進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系，提高客戶(hù)保留率。可能性。處理不同客戶(hù)群體的各種方法讓我受到啟發(fā)。在閑暇之余，我也會(huì)實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)一些房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，讓自己能夠與時(shí)俱進(jìn)，不被時(shí)代淘汰。

4、工作中的缺點(diǎn)：

1、不善于自我總結(jié)、自我反省、自我審視，分析工作中出現(xiàn)問(wèn)題的根源，找出客戶(hù)未完成交易從而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)低下的原因。當(dāng)然，這包括外部因素和內(nèi)部因素，房地產(chǎn)市場(chǎng)的走勢(shì)體現(xiàn)在外部和內(nèi)部。說(shuō)到個(gè)人表達(dá)，我認(rèn)為個(gè)人因素是主要因素。

2、有時(shí)自己的思想不夠正確，不能及時(shí)糾正自己的做法。我意志力不堅(jiān)強(qiáng)，自控能力較差。總是找理由為自己辯解，總覺(jué)得自己比別人已經(jīng)足夠努力了！

3、工作上沒(méi)有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。作為銷(xiāo)售人員，如果沒(méi)有目標(biāo)，銷(xiāo)售工作就會(huì)放任自流，沒(méi)有緊迫感和壓力，從而導(dǎo)致工作效率低下，工作時(shí)間安排不合理。

4、平時(shí)與客戶(hù)的溝通不夠深入，沒(méi)有將項(xiàng)目知識(shí)和樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰地傳達(dá)給客戶(hù)，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)缺點(diǎn)的看法以及了解程度。 。

5、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)和同事！

6、與客戶(hù)的談判能力有待提高和加強(qiáng)，不能有優(yōu)柔寡斷！

5. 需要改進(jìn)和幫助：

1、完成工作計(jì)劃和個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行！

2、與客戶(hù)交流，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新方法！

3、及時(shí)跟進(jìn)預(yù)約，做好客戶(hù)分類(lèi)！

4、利用平時(shí)的工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍及其他相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí)，提高自身素質(zhì)！

5、日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并及時(shí)有效解決！

6、要有積極的心態(tài)，保持積極上進(jìn)的心態(tài)，以良好的精神面貌、積極的心態(tài)投入下一步的工作！

7、增強(qiáng)自身的積極性、創(chuàng)造力、上進(jìn)心、進(jìn)取精神，不斷強(qiáng)化和提高自己的各項(xiàng)能力！

8、希望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提升！

9、希望自己工作中好的方面能夠繼續(xù)保持，缺點(diǎn)能夠在以后的工作中得到克服和改進(jìn)！

以上是我加入公司以來(lái)的工作總結(jié)。有什么不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，以便我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步！

最后祝公司在新的一年里事業(yè)蒸蒸日上，領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，工作順利！

置業(yè)顧問(wèn)半年工作總結(jié)2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)成為從藝地產(chǎn)的一員。還要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我能夠很快融入工作，與同事們真誠(chéng)合作。

20xx年是緊張的一年，忙碌的一年，取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我提出了工作要求，按照公司規(guī)定認(rèn)真完成了工作。一轉(zhuǎn)眼一年就結(jié)束了：

20xx年11月，我加入了從益地產(chǎn)這個(gè)大家庭。基于我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的熱愛(ài)和積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守單到后期的接受資金、打開(kāi)市場(chǎng)，我都取得了很大的進(jìn)步。客戶(hù)、客戶(hù)追蹤、合同簽訂、售后工作、銀行抵押等系統(tǒng)都能熟練掌握。

20xx年5月底，龍?jiān)礌I(yíng)銷(xiāo)中心正式開(kāi)業(yè)。龍?jiān)匆匀隆⒏叨说男蜗蟪尸F(xiàn)在青州市民面前。社區(qū)地理位置優(yōu)越，周邊配套眾多置業(yè)顧問(wèn)總結(jié)，品質(zhì)高端。讓青州產(chǎn)生了前所未有的轟動(dòng)。在此期間，我們努力接待每一位來(lái)訪的客戶(hù)，做好詳細(xì)登記和記錄，為今后開(kāi)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年11月，龍園一期9、2層房屋正式獲批，工作開(kāi)始忙碌起來(lái)。在接待新客戶(hù)、推銷(xiāo)預(yù)訂的同時(shí)，還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，確定上門(mén)時(shí)間，做一些工作。良好的接待計(jì)劃和對(duì)各種客戶(hù)問(wèn)題的解答。經(jīng)理和大家為此經(jīng)常加班加點(diǎn)，互相幫助，齊心協(xié)力。籌款日當(dāng)天，他們?nèi)〉昧素S碩的成果，學(xué)到了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷完善、總結(jié)、應(yīng)用。真誠(chéng)相待，與同事和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，包容別人的缺點(diǎn)，對(duì)自己保持良好的心態(tài)，讓自己快樂(lè)。在不斷接觸各種客戶(hù)后，我們可以深入了解我們的項(xiàng)目與其他房地產(chǎn)項(xiàng)目相比的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

希望20xx年我能做得更好，保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)各種各樣的人和事。我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要把生活中的情緒帶到工作中。以穩(wěn)定的心態(tài)面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容的心。人與人之間難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間難免會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、糾紛。只要不是大原則問(wèn)題，就應(yīng)該善待別人，寬容，學(xué)會(huì)寬容地對(duì)待別人。要有動(dòng)力，主動(dòng)去做自己應(yīng)該做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠(chéng)相待，取得客戶(hù)的信任，第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求，并提供有針對(duì)性的解釋。在推薦房子的時(shí)候，你一定要充滿(mǎn)信心，了解所有的房子，包括它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對(duì)所有客戶(hù)的問(wèn)題提供合理的解釋。維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。每個(gè)客戶(hù)都有不同的聯(lián)系。只要他們熱愛(ài)這個(gè)項(xiàng)目，他們就會(huì)將這份熱愛(ài)傳遞下去。用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶(hù)，并在銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與同事們共同完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，因?yàn)闊o(wú)論多好的方法和計(jì)劃，都必須以強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)完成。我們不僅要精通賣(mài)房子的業(yè)務(wù)，還必須對(duì)周邊有一些了解，這樣才能更好的服務(wù)我們的客戶(hù)，讓他們覺(jué)得我們的房子在品質(zhì)上比其他房產(chǎn)更有優(yōu)勢(shì)，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等