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更新時間:2021-12-20 09:59:38作者:admin2
1、在交談中,要善于使用一些約定俗成的禮貌用語,如“您”、“謝謝”、“對不起”等。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是,在交談結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)與對話方禮貌道別。
如“有空再聊吧!”、“謝謝您,再見!”等。即使在交談中有過爭執(zhí),也應(yīng)不失風(fēng)度,切不可來上一句:“說不到一塊兒就算了”、“我就是認(rèn)為我對”等。?
2、交談中應(yīng)當(dāng)盡量避免一些不文雅的語句和說法,不宜明言的一些事情可以用委婉的詞句來表達(dá)。例如想要上廁所時,宜說:“對不起,我去一下洗手間。”或說:“不好意思,我去打個電話。”
3、在交談時切不可意氣用事,以尖酸刻薄的話對他人冷嘲熱諷,也不可夜郎自大、目中無人,處處教訓(xùn)指正別人。作為各級政府的形象代表,務(wù)必要謙虛大度,文雅用語,禮貌交談。
擴展資料:
和人交流時,少用以下詞語:
1、需要。與其用“你需要做什么”來限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如“這件事我們最好這樣安”等。?
2、應(yīng)該。“應(yīng)該”給人不容置疑的強迫感。因此,無論對自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語替代它,比如“我建議”、“我覺得”等。
3、“閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語帶來不必要的負(fù)面情緒。表達(dá)意見前,最好先說出原因,然后加“請”字。一定。
4、“我一定要去”、“你一定得答應(yīng)我”……這樣的措辭不僅生硬,而且會讓人覺得你的欲望非常強,從而產(chǎn)生抵觸心理,最好換成“你可以答應(yīng)我嗎”等商量的口氣。?
5、你別管。冰冷地拒絕他人的善意,會讓人覺得你沒有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對。?
6、絕不。“我絕不會答應(yīng)這件事的”很容易傷害他人的.感情。即使心里不愿意,口頭上也最好找個委婉的理由。