1、何為7S:
1)“7S”就是整理(SEIRI)、整頓(SEIT0N)清掃(SEIS0)、清潔(SETKETS" />
更新時(shí)間:2022-01-18 06:10:24作者:admin2
推行7S首先必須從了解何為7S開(kāi)始。作為7S推行的主導(dǎo)者,必須明確7S各個(gè)要點(diǎn)的含義。
1、何為7S:
1)“7S”就是整理(SEIRI)、整頓(SEIT0N)清掃(SEIS0)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE),因?yàn)槊恳豁?xiàng)的發(fā)音以“S”開(kāi)頭,故為“7S”。
2)推行7S的目的在于規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì),保證公司優(yōu)雅的生產(chǎn)和辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時(shí)也是提高工作效率,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品,減少浪費(fèi)、節(jié)約物料成本和時(shí)間成本的基本要求.
革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事)
遵守規(guī)定的習(xí)慣
自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣
文明禮貌的習(xí)慣
節(jié)約的習(xí)慣
2、7個(gè)“S”的含義:
A、整理(SEIRI):
定義:區(qū)分要與不要的東西,清除掉不需用的東西;
目的:活用空間,防止誤送、誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所
★將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài);
★整理就是為了改善企業(yè)的體質(zhì)。
注意點(diǎn):要有決心,不必要的東西堅(jiān)決處理掉。
B、整頓(SEITON):
定義:對(duì)需用的東西定位、排列整齊,并有效標(biāo)識(shí);
整頓的目的:
●工作場(chǎng)所一目了然;
●整整齊齊的工作環(huán)境;
●消除找尋物品的時(shí)間;
●消除過(guò)多的積壓物品。
注意點(diǎn):整頓是提高效率的基礎(chǔ)。
C、清掃(SEIS0)
定義:消除臟污,防止污染的發(fā)生;
目的:保持工作場(chǎng)所的干凈;
穩(wěn)定品質(zhì);
減少工業(yè)傷害。
注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化。
D、清潔(SETKETSU)
定義:將上面的3S規(guī)范化、制度化,貫徹執(zhí)行并維持成果;
目的:通過(guò)制度化維持前面3S的成果。
注意點(diǎn):制度化、定期檢查。
E、素養(yǎng)(SHITSUKE)
定義:人人養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
目的:提高員工文明禮貌水準(zhǔn),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。
注意點(diǎn):貴在長(zhǎng)期堅(jiān)持
F、安全(SAFETY)
定義:人身不受傷害,環(huán)境沒(méi)有危險(xiǎn);
目的:創(chuàng)造對(duì)人、企業(yè)沒(méi)有威脅的環(huán)境,避免安全事故苗頭,減少工業(yè)傷害。
注意點(diǎn):從源頭上杜絕可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)
G、節(jié)約(SAVE)
定義:就是對(duì)時(shí)間、空間、資源等方面合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能,從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的,物盡其用的工作場(chǎng)所。
目的:以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;能用的東西盡可能利用;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值;秉承勤儉節(jié)約的原則,建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)。
注意點(diǎn):宣導(dǎo)、巡查的加強(qiáng)。
7S的概念看上去比較簡(jiǎn)單,但每個(gè)人在推行的時(shí)候因?yàn)樽陨砹?xí)慣的影響而決定著推行的深度。如果不能很好地了解7S各個(gè)要點(diǎn)中的具體含義,則無(wú)法正確地推行,甚至有將7S推行導(dǎo)入形式的危險(xiǎn)。
3、7S的效用
1)提升企業(yè)形象,品牌效應(yīng);
2)提升員工歸屬感;
3)提升效率;
4)保障品質(zhì);
5)減少浪費(fèi);
6)保證工業(yè)安全,人身安全,環(huán)境安全,減少傷害;
7)7S活動(dòng)可發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源(即潛在的事故發(fā)生源)
美國(guó)工程師海因利奇(Heinrich)曾經(jīng)做過(guò)統(tǒng)計(jì),330件工業(yè)意外,300件不會(huì)造成傷害,29件會(huì)引起輕微傷害,1件會(huì)造成嚴(yán)重傷害。按照海因利奇安全法則,要想減少嚴(yán)重傷害事件,必順讓那些輕微傷害和無(wú)傷害的意外事件同時(shí)減少。
第二章7S實(shí)施計(jì)劃
一、推行7S前,必須先制定出明確的實(shí)施計(jì)劃,計(jì)劃中具體包括以下幾個(gè)方面:
1、可能發(fā)生的問(wèn)題:
討論研究7S推行過(guò)程中可能碰到哪些問(wèn)題,該如何處置等;
2、責(zé)任和義務(wù):
1)明確各個(gè)委員的責(zé)任和義務(wù);
2)明確被稽核方的負(fù)責(zé)人的責(zé)任和義務(wù);
3)明確問(wèn)題產(chǎn)生方的責(zé)任和義務(wù)。
3、獎(jiǎng)懲方法;
制定明確的獎(jiǎng)懲方法,確保各個(gè)部門(mén)推行7S的積極性,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二、7S推行計(jì)劃:
1、制定7S推行委員會(huì)組織圖
1、總指揮:為7S活動(dòng)的推行提供必要的支持,并確認(rèn)每次7S活動(dòng)評(píng)比的結(jié)果;
2、主任委員:負(fù)責(zé)委員會(huì)的運(yùn)做,并指揮監(jiān)督所屬委員;
3、執(zhí)行干事:
1)擬定執(zhí)行方案;
2)召集會(huì)議和整理質(zhì)料;
3)策劃和推動(dòng)相關(guān)活動(dòng);
4)負(fù)責(zé)委員會(huì)的行政和文書(shū)工作;
5)負(fù)責(zé)評(píng)比分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)和公布。
4、委員:
1)共同參與制定“7S”活動(dòng)的計(jì)劃,確實(shí)執(zhí)行主任的命令;
2)擬定活動(dòng)辦法;
3)負(fù)責(zé)規(guī)劃活動(dòng);
4)進(jìn)行宣傳教育,推動(dòng)“7S”;
5)定期檢討,推動(dòng)改善;
6)進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)及有爭(zhēng)議的處理;
7)處理其它有關(guān)“7S”活動(dòng)事務(wù)。
5、執(zhí)行委員:委員授權(quán)時(shí)代理委員的有關(guān)事務(wù),平時(shí)負(fù)責(zé)本部門(mén)的“7S”推行及其有關(guān)的活動(dòng)。
2、明確各方的責(zé)任和義務(wù)
1)經(jīng)營(yíng)者或高階主管在7S活動(dòng)中的責(zé)任:
1、確認(rèn)7S活動(dòng)是公司管理扎根之工作;
2、參加7S活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩;
3、以身作則,展示企業(yè)推動(dòng)7S之決心;
4、督促7S推行委員會(huì)委員及各階主管推動(dòng)7S活動(dòng);
5、掌握7S活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與施行成效;
6、仲裁有關(guān)7S活動(dòng)檢討問(wèn)題點(diǎn);
7、親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng),并予全員精神講話。
2)干部在7S活動(dòng)中的責(zé)任:
1、配合公司政策,全力支持與推行7S;
2、參加外界有關(guān)7S教育訓(xùn)練,吸收7S技巧;
3、研讀7S活動(dòng)相關(guān)書(shū)籍,廣泛搜集資料;
4、部門(mén)內(nèi)7S之宣導(dǎo)及參與公司7S文宣活動(dòng);
5、規(guī)劃部門(mén)內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作;
6、依公司之7S進(jìn)度表,全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè);
7、協(xié)助部屬克服7S之障礙與困難點(diǎn);
8、熟讀公司7S運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方法]并向部屬解釋;
9、必要時(shí),參與公司評(píng)分工作;
10、7S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述;
11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢;
12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保。
3)員工在7S活動(dòng)中的責(zé)任:
1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放;
2、不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間;
3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通;
4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所;
5、滅火器、配電盤(pán)、開(kāi)關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔;
6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層;
7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理;
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所;
9、不斷清掃,保持清潔;
10、注意上級(jí)的指示,并加以配合。
3、制定7S推行的方針及目標(biāo)
1)推行方針:
根據(jù)各個(gè)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定,如:樹(shù)立****良好形象,杜絕浪費(fèi),以提高生產(chǎn)效率,提升全員素質(zhì)。
2)推行目標(biāo):
A、改善和提升我司形象;
B、促成效率的提高;
C、改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率;
D、保障我司安全生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本;
E、減少甚至消除故障,保障品質(zhì);
F、改善員工精神面貌,使組織活力化;
G、縮短作業(yè)周期,保證交貨期。
各個(gè)公司根據(jù)自身的情況對(duì)推行目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,但基本上都包含有以上幾個(gè)項(xiàng)目。
4、7S活動(dòng)推行的成敗原因分析
既然公司經(jīng)營(yíng)者或高階主管想做好7S活動(dòng)并由之提升企業(yè)的活力與形象,則必須了解6S活動(dòng)中可能的因素對(duì)推行的影響。一般情況下,7S活動(dòng)推行成敗與否取決于以下幾個(gè)方面。
1)成功的原因:
q企業(yè)主或高階主管的支持;
q全員能徹底了解7S的精神及重要性;
q以團(tuán)隊(duì)方式來(lái)推動(dòng)7S的實(shí)施;
q訂立明確的7S活動(dòng)目標(biāo);
q建立合理的評(píng)價(jià)考核制度;
q以漸進(jìn)的方式來(lái)逐步推動(dòng)7S;
q靈活地運(yùn)用各種7S技巧與手法;
q設(shè)計(jì)令人心動(dòng)的文宣配合活動(dòng);
q藉用外力,縮短時(shí)間,追求效果;
q持續(xù)不斷地進(jìn)行活動(dòng)。
2)失敗的原因:
n企業(yè)主或高階主管未給予支持或關(guān)切;
n中階主管不予配合;
n作業(yè)人員甚至基層干部的抵觸;
n推動(dòng)部門(mén)或人員的決心不夠;
n評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不明確,不公平;
n教育訓(xùn)練,觀摩或宣傳不力;
n主辦單位或人員經(jīng)驗(yàn)不足;
n未訂立目標(biāo),未定期做效果確認(rèn);
n沒(méi)有不斷地進(jìn)行修正與檢討;
n7S辦法或方案制定不完整。
在了解了成敗的關(guān)鍵點(diǎn)后,7S推行小組就必須盡力克服這些缺點(diǎn)。下定決心,加大力度做好做全,取得真正的績(jī)效,以達(dá)到推行7S的目的。
第三章7S的推行要領(lǐng)
(一)整理:
(1)、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的;
主要指工作場(chǎng)所地面上、桌面上及周邊環(huán)境的檢查;
(2)、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn);
由自己判定需用與不需用,常用與少用的物品;
(3)、將不要物品清除出工作場(chǎng)所
如物品不明者,物品變質(zhì)者,物品過(guò)期者均可清除;要有決心,不需要的物品斷然處置;
(4)、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置;
(5)、制訂廢棄物處理方法;
設(shè)定物品的回收制度;設(shè)定循環(huán),轉(zhuǎn)讓,燒毀,掩埋等的處理辦法;盡量不制造不要的物品;
(6)、每日自我檢查;
所在崗位是否亂放不要的物品;配線配管是否雜亂;產(chǎn)品或工具是否直接放在地上;是否在所定場(chǎng)所按照處理方法分別整理收集廢棄物或不要物品;
(二)整頓:
整頓“3要素”:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)。
整頓“3定”原則:定點(diǎn)(合適地點(diǎn))、定容(什么容器,顏色合適)、定量(合適的數(shù)量)。
(1)、前一步驟整理的工作要落實(shí)
①整理工作沒(méi)落實(shí)不僅空間浪費(fèi),而且產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi);
②對(duì)不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)(如庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn),防護(hù)等);
(2)、流程布置,確定放置場(chǎng)所:
①流程布置的原則是:綜合原則,最短距離原則,流程化原則,立體原則,安全原則
②物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定;
③物品的保管要定位,定量
④生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品
⑤堆高不可超過(guò)1.2M,超過(guò)需靠墻邊
⑥危險(xiǎn)品放在特定場(chǎng)所
⑦不良容器及時(shí)清除。
⑧無(wú)法按規(guī)定放置的物品,應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識(shí),注明原因、負(fù)責(zé)人,預(yù)計(jì)放置時(shí)間等。
(3)、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量:易取,不超出所規(guī)定的范圍;
①以類別型態(tài)來(lái)決定物品的放置方法
②立體放置,提高收容率
③盡可能按先進(jìn)先出方法放置
④危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)進(jìn)行隔離
⑤放置方法的原則為平行,直角
⑥不超過(guò)規(guī)定的范圍
⑦清掃工具以掛式方法放置
⑧必要時(shí)設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及點(diǎn)檢表
(4)、劃線定位
①色帶寬度標(biāo)準(zhǔn):主通道(10CM),次通道或區(qū)域線(5-7CM)
②通道寬度標(biāo)準(zhǔn):純?nèi)诵械溃?0CM),單向車通道(W+60CM),雙向車通道(W1+W2+90CM)
③劃線定位方式:油漆,定位膠帶,磁磚,柵欄
④顏色表示區(qū)分:黃色(通道,區(qū)域線),白色(工作區(qū)),綠色(料區(qū),成品區(qū)),紅色(不良品警告,安全管制等)
(5)、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)
①放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)
②標(biāo)識(shí)要包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)
③標(biāo)識(shí)的方法上要多下功夫,如容易變更的標(biāo)識(shí)及活用顏色標(biāo)識(shí)
④表示方法:標(biāo)簽,顯示板、現(xiàn)場(chǎng)、表現(xiàn)在境界線上
(三)清掃
①建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外);
②執(zhí)行例行掃除,清理臟污;
③調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離;
④建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范;
(四)清潔
①落實(shí)前3S工作
②制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)
③制訂稽核方法
④制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行
⑤維持7S意識(shí)
⑥高階主管經(jīng)常帶頭巡查,帶動(dòng)重視
(五)素養(yǎng)
①制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)
②制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
③制訂禮儀守則
④教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化7S教育、實(shí)踐)
⑤推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)
(六)安全
①上班前做好準(zhǔn)備工作
檢查工作服、口罩、鞋帽、無(wú)塵室防護(hù)服等防護(hù)用品。
②上班前做好前7S工作。
③制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
④制定完整的安全預(yù)防機(jī)制。
⑤下班時(shí)做好前7S工作,并做好交接班工作。
(七)節(jié)約
①培訓(xùn)宣導(dǎo)節(jié)約的的重要性。
②找出浪費(fèi)的源頭。
③制訂相關(guān)的措施,加強(qiáng)執(zhí)行。
④經(jīng)常巡查,持之以恒。
第四章7S的宣傳與培訓(xùn)
要在公司內(nèi)實(shí)施7S活動(dòng),首先就必須讓全公司的同仁都知道公司目前正在進(jìn)行的這些舉措。如果員工對(duì)7S活動(dòng)不知情的話,推行時(shí)就可能碰到一些壓力。
比如,員工不知情時(shí),你說(shuō)文件夾必須明確標(biāo)識(shí)以備需要的時(shí)候馬上就可以取用。員工可能回答你:我自己的東西我當(dāng)然知道放在哪里了,不需要再做標(biāo)識(shí)。
所以,正式進(jìn)行7S推行前的宣傳是必要的。
一、7S的宣傳
7S活動(dòng)的宣傳主要可體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、張貼7S活動(dòng)相關(guān)標(biāo)語(yǔ)
標(biāo)語(yǔ)要求通俗易懂,不需要用太深?yuàn)W的詞匯。一目了然即可。
2、海報(bào)
在公司的各個(gè)樓層公告欄、出入口公告欄上張貼宣傳7S的海報(bào),可文字、可抽象的圖例,以圖文并茂最好。
3、郵件
充分利用公司的資源,將7S的知識(shí)以郵件的方式進(jìn)行宣導(dǎo)。
4、問(wèn)卷調(diào)查
隨機(jī)抽取員工,將一些7S活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題以問(wèn)卷的形式向其詢問(wèn)目前部門(mén)內(nèi)7S的推行狀況是否符合要求。
宣傳的方式不能只局限于一種方式,而必須將各個(gè)方式結(jié)合起來(lái)。最重要的是要讓員工感受到目前公司推行7S活動(dòng)的氛圍,讓其主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),才能達(dá)到既定的效果。
二、7S的培訓(xùn)
1、7S執(zhí)行委員培訓(xùn)
向公司全體員工明確目前公司所進(jìn)行的7S活動(dòng)只是7S推行工作的一部分。要使7S活動(dòng)在公司中得到良好的發(fā)展,培訓(xùn)一批7S推行的骨干是必要的。而推行前的培訓(xùn)最重要的則在于培訓(xùn)一批適用于公司的7S執(zhí)行委員。因?yàn)閳?zhí)行委員除了承擔(dān)部門(mén)內(nèi)部7S活動(dòng)的宣導(dǎo)與檢查外,還對(duì)全公司的7S推行活動(dòng)負(fù)有監(jiān)督稽核的權(quán)力。
7S執(zhí)行委員的培訓(xùn)點(diǎn)在于:
1)明確執(zhí)行委員的權(quán)利和義務(wù);
2)專業(yè)能力(7S知識(shí)的掌握);
3)執(zhí)行委員的道德修養(yǎng)(評(píng)比的公正性);
2、員工培訓(xùn)
1)對(duì)一線(基層)主管7S知識(shí)的培訓(xùn);
讓一線主管了解7S的知識(shí),能使之更明確公司目前對(duì)于生產(chǎn)生活方面的一些要求,更能直接體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)工作生活中。
2)新進(jìn)員工7S知識(shí)培訓(xùn);
從員工進(jìn)入公司的第一天里,即對(duì)其進(jìn)行7S知識(shí)及其他方面的培訓(xùn),讓其了解公司的企業(yè)文化,可使之更容易融入到公司的大氛圍里。
3、推行者自身的提升
凡事都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)極限。若7S推行者無(wú)法達(dá)到知識(shí)的要求時(shí),則必須向外界汲取更多的知識(shí)。如參加專業(yè)培訓(xùn)課程,參觀其他公司的7S推行情況,與其他公司共同研究7S推行中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)等等。
第五章7S稽核檢查
一、、依《7S檢查表》進(jìn)行。
二、檢查注意事項(xiàng):
1、不喧鬧,不影響員工正常上班。
2、檢查原則:公平、公正、細(xì)致。不以個(gè)人好惡為轉(zhuǎn)移。
3、檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足應(yīng)及時(shí)提出要求更正,并記錄責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)人。
三、結(jié)果統(tǒng)計(jì)公示。
依7S組織圖簽核后公示于各個(gè)公告欄并向全司發(fā)布。
第六章7S總結(jié)
1、檢查表統(tǒng)計(jì)完畢后,須開(kāi)會(huì)進(jìn)行7S檢查中的不足進(jìn)行總結(jié),俾利改進(jìn)。
2、定期進(jìn)行7S檢查檢討。
3、依企業(yè)成長(zhǎng)變更或作業(yè)程序修正及時(shí)修正檢查事項(xiàng)。