更新時(shí)間:2024-12-23 15:54:56作者:佚名
對(duì)此,作業(yè)邦表示:已收到市場(chǎng)監(jiān)管部門的行政處罰決定,誠(chéng)摯接受、堅(jiān)決服從,積極全面整頓涉案不當(dāng)促銷內(nèi)容和價(jià)格標(biāo)簽,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。 ,用心服務(wù)用戶。
猿輔導(dǎo)表示:真誠(chéng)接受監(jiān)管部門的處罰決定,已對(duì)產(chǎn)品和各渠道進(jìn)行自查審核,并已完成所有相關(guān)不規(guī)范標(biāo)簽的整改。猿輔導(dǎo)將繼續(xù)堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新提高學(xué)習(xí)效率為目標(biāo),認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化,以更高的標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào),針對(duì)社會(huì)公眾對(duì)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象的強(qiáng)烈投訴,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局價(jià)格監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)局、北京市物價(jià)局市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)起聯(lián)合行動(dòng),對(duì)小川楚海教育科技(北京)有限公司(周業(yè)邦)開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng),對(duì)北京元立教育科技有限公司等兩家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)行為進(jìn)行檢查。 (緣輔道)。查處的違法行為主要包括:
1:實(shí)施虛假或誤導(dǎo)性商業(yè)宣傳
經(jīng)查,作業(yè)幫在官網(wǎng)謊稱“與聯(lián)合國(guó)合作”,編造教師教學(xué)經(jīng)歷,引用不實(shí)用戶評(píng)價(jià)。猿輔導(dǎo)在其網(wǎng)站上謊稱“班主任一對(duì)一同步輔導(dǎo)”、“微信一對(duì)一輔導(dǎo)”、“您的四個(gè)朋友已成功購(gòu)買產(chǎn)品……點(diǎn)我報(bào)名” ”,并捏造教師的教學(xué)經(jīng)歷等不實(shí)內(nèi)容。上述行為屬于虛假或者誤導(dǎo)性的商業(yè)促銷,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。
2:采用虛假或者誤導(dǎo)性價(jià)格方式引誘消費(fèi)者交易
作業(yè)幫在其App、天貓作業(yè)幫直播課堂旗艦店、京東作業(yè)幫直播課堂旗艦店銷售課程時(shí),分別標(biāo)注“1899元2399元限時(shí)優(yōu)惠”和“售價(jià)3280元,參考價(jià)2580元”。等內(nèi)容。猿輔導(dǎo)在官網(wǎng)和天貓旗艦店銷售課程時(shí),分別標(biāo)明“399元9元”、“售價(jià)4000元,親子節(jié)價(jià)2099元”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí),相關(guān)課程未按劃線價(jià)格進(jìn)行交易,構(gòu)成利用虛假或者誤導(dǎo)性價(jià)格手段引誘消費(fèi)者交易的行為,違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條規(guī)定(四) )規(guī)定。
市場(chǎng)監(jiān)管總局表示,下一步,將繼續(xù)聚焦民生領(lǐng)域案件,加大校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊各類違法行為,規(guī)范市場(chǎng)行為。運(yùn)行秩序,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
北京校外教育培訓(xùn)面臨監(jiān)管風(fēng)暴
這是北京市市場(chǎng)監(jiān)管局半個(gè)月內(nèi)第三次出手。
4月25日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào),近期組織對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展專項(xiàng)檢查,查處校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法定價(jià)、虛假宣傳等行為。依法設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其中,跟誰(shuí)學(xué)(后更名為高途課堂)、學(xué)而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被罰款最高50萬(wàn)元。
4月24日,學(xué)而思網(wǎng)校、高途網(wǎng)、網(wǎng)易有道精品課、猿輔導(dǎo)因違規(guī)提前招生、收費(fèi)等被北京市教委通報(bào)。
此外,5月7日,北京3家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被通報(bào)違規(guī)。五一假期期間,北京市教委組織檢查組對(duì)東城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、房山區(qū)部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”執(zhí)法檢查。發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
1、房山區(qū)北京優(yōu)商優(yōu)學(xué)教育科技發(fā)展有限公司在未取得教育部門辦學(xué)許可證的情況下,非法開(kāi)展線下一對(duì)一教學(xué)活動(dòng)。責(zé)成房山區(qū)教委會(huì)同有關(guān)部門對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)擅自開(kāi)展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的日常檢查。
2、豐臺(tái)區(qū)商湯文化培訓(xùn)學(xué)校未按要求使用安全設(shè)備,學(xué)校環(huán)境存在安全隱患;豐臺(tái)區(qū)杰瑞培訓(xùn)學(xué)校合同使用不規(guī)范。針對(duì)上述問(wèn)題,責(zé)成豐臺(tái)區(qū)教委迅速組織整改,并限期審查。
通知稱,各區(qū)要高度重視執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促整改,并將整改情況報(bào)市教委。
事實(shí)上,針對(duì)校外教育機(jī)構(gòu)亂象問(wèn)題,自上而下的整頓步伐越來(lái)越快。
3月31日,教育部基礎(chǔ)教育司司長(zhǎng)盧玉剛在國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)上表示,近年來(lái),一些地方校外培訓(xùn)過(guò)熱、過(guò)度培訓(xùn)等突出問(wèn)題培訓(xùn)做法不規(guī)范、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)難等問(wèn)題尚未得到根本解決。 。教育部將進(jìn)一步加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理杰睿學(xué)校官網(wǎng),嚴(yán)格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管局指出,將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的執(zhí)法力度,大力查處虛假噱頭和虛假?gòu)V告、以劃線價(jià)格形式虛構(gòu)原價(jià)、嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、未公示相關(guān)資質(zhì)、利用合同格式條款侵犯消費(fèi)者權(quán)益、擅自開(kāi)辦校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等違法行為,嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者利益。群眾。
北京市委書(shū)記蔡奇:
校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持教育公益性
值得一提的是,上周五(5月7日),北京市委書(shū)記蔡奇赴北京市西城區(qū)、海淀區(qū)調(diào)研“雙減”(減輕作業(yè)負(fù)擔(dān)、校外辦公)并與中小學(xué)校長(zhǎng)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表進(jìn)行座談。
其中網(wǎng)校頭條,好未來(lái)(NYSE:TAL)、新東方(NYSE:EDU)、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、網(wǎng)易有道(NYSE:DAO)、高途課堂(NYSE:GOTU)、VIPKID、洋蔥學(xué)院。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表參加了討論。
蔡奇強(qiáng)調(diào):“要把‘雙減’作為重要政治任務(wù)來(lái)抓,堅(jiān)持素質(zhì)教育,深化教育改革,多措并舉提高校內(nèi)教育教學(xué)質(zhì)量,豐富課外供給。服務(wù),加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理。 ”
在與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代表座談時(shí),蔡奇指出,校外培訓(xùn)在滿足多元教育需求、促進(jìn)科技與教育融合方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,但也必須深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題。
在蔡奇看來(lái),校外培訓(xùn)雖然是企業(yè)辦教育,但其初衷應(yīng)該與公辦學(xué)校一致,就是貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持教育的公益屬性,成為有用的人。社會(huì)主義教育的補(bǔ)充。
具體來(lái)說(shuō),一要加強(qiáng)課程建設(shè),以培養(yǎng)和拓展興趣為重點(diǎn),發(fā)揮技術(shù)等方面優(yōu)勢(shì),為學(xué)生提供特色化、差異化的教育培訓(xùn)。
二要堅(jiān)決防止超期訓(xùn)練,給學(xué)生造成過(guò)大壓力,損害學(xué)生身心健康。
三是加強(qiáng)在線教育監(jiān)管,在師資資質(zhì)、資金監(jiān)管、合同使用、課程內(nèi)容等方面實(shí)行與線下相同標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決防止野蠻生長(zhǎng)。
其中,在教師資質(zhì)方面杰睿學(xué)校官網(wǎng),蔡奇強(qiáng)調(diào),要嚴(yán)格把控教師資質(zhì),加強(qiáng)師德建設(shè),優(yōu)化培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)教師著眼于學(xué)生長(zhǎng)期成長(zhǎng)而非短期成長(zhǎng)。學(xué)期分?jǐn)?shù)提高結(jié)果。不合格的教師不得聘用。
此外,對(duì)于在線教育的“燒錢營(yíng)銷”和資金監(jiān)管,蔡奇表示,應(yīng)規(guī)范教育廣告等營(yíng)銷行為,加強(qiáng)收費(fèi)和預(yù)付費(fèi)用的管理。要求與會(huì)企業(yè)發(fā)揮帶頭作用,加強(qiáng)行業(yè)自律。