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2020即將進入尾聲，對于職場人來說，少不了各種工作總結(jié)。而對于輿情工作者或輿情相關(guān)部門人員來說網(wǎng)絡(luò)輿情信息簡報，自然也就會需要對一年來的輿情工作進行總結(jié)，尤其是需要對與自身相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情進行總結(jié)并匯總成一份報告。

鑒于此，為了幫助大家更好的完成網(wǎng)絡(luò)輿情總結(jié)報告，接下來小編就將從兩個方面來分享今天的內(nèi)容：

一、輿情總結(jié)報告框架

首先需要做的就是借助一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺選取輿情熱度排名前10，或前50，前100的重點事件，然后可以分成兩個部分，即輿情的總體態(tài)勢以及重點事件進行解析。

1.總體態(tài)勢

（1）話題分布：如企業(yè)輿情、時事政治、教育管理、公共安全、經(jīng)濟事件、科學技術(shù)、社會民生、文娛體育、國際事件...

（2）輿情發(fā)展

（3）平臺分布

（4）輿情源頭

（5）社會情緒

2.重點事件解析

（1）事件概況

（2）輿情趨勢

（3）輿情發(fā)酵

（4）輿情看點（建議）

二、輿情收集統(tǒng)計方法

1.輿情實時收集統(tǒng)計法：通過識微科技的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺，可對網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)進行全天候24小時實時收集統(tǒng)計，不論是當前還是過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，結(jié)果一目了然。如實時的輿情傳播次數(shù)、評論次數(shù)、轉(zhuǎn)載次數(shù)、影響地域數(shù)據(jù)、網(wǎng)民情感數(shù)據(jù)、傳播趨勢數(shù)據(jù)等等。

2.輿情全面收集統(tǒng)計法：通過識微科技的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺，可對全網(wǎng)輿情進行覆蓋采集，如新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號、短視頻等等平臺。此外，還包括行業(yè)輿情、營銷輿情、競品輿情網(wǎng)絡(luò)輿情信息簡報，且輿情統(tǒng)計圖表分類整合，自動生成分析報告。

3.輿情定向收集統(tǒng)計法：通過識微科技的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測平臺，可支持定向監(jiān)測，以滿足用戶對于某類平臺輿情的重點收集統(tǒng)計需求，如微博、微信、抖音等，便于對這類的輿情進行針對性總結(jié)。

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