更新時間:2024-12-27 11:56:03作者:佚名
在15000公里之外的中國,一個名叫崔健的年輕人找到了自己的生活方式。他正在錄制自己的首張專輯《搖滾新長征》,這也是中國搖滾音樂史上的一張開創(chuàng)性專輯。
改革開放的步伐快速推進,喇叭褲、蛤蟆鏡、可口可樂等新事物不斷涌入中國。這些東西承載著各種可以改變社會面貌的潮流文化。
在那個不夠開放的時代,中國男人普遍留著平頭短發(fā)、側(cè)分頭發(fā)。當越來越多像崔健這樣留著齊肩發(fā)的年輕人從身邊走過時,香港一家美容行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)Monita注意到了這一變化,迅速將學(xué)校面向內(nèi)地市場開放——從而拉開了中國美發(fā)培訓(xùn)的帷幕。
三十年后,當我們已經(jīng)習(xí)慣了繽紛的發(fā)色和光怪陸離的造型時,值得追問的是,這場從無到有的潮流風(fēng)暴是如何過去的?
“制造”發(fā)型師,崇尚科技的時代
中國美發(fā)行業(yè)的發(fā)展是中國社會發(fā)展史的濃縮版,基本遵循馬斯洛從無到有、從現(xiàn)有到卓越的需求理論。
美發(fā)培訓(xùn)的前20年基本上可以分為兩個階段:
1、為美發(fā)行業(yè)提供人才
1996年,15歲的王童輟學(xué)了。和大多數(shù)年輕人一樣,他懷揣著城市夢想,從浙江來到上海與親戚團聚。
隨著社會的開放,服務(wù)業(yè)的人才缺口越來越大,城市向許多像王童這樣的輟學(xué)青年敞開了大門。
據(jù)上海市第五次人口普查數(shù)據(jù),1990年至2000年,上海人口增加339.58萬人,增長25.5%。人口普查組表示,總?cè)丝谝?guī)模擴大的主要原因是流動人口規(guī)模不斷增加。
大批年輕人進入大城市追逐夢想。由于學(xué)歷較低,不愿長期從事重體力勞動,學(xué)習(xí)美發(fā)成為熱門選擇。
在莫尼塔的帶動下,東青、尚藝、文峰、永琪等培訓(xùn)機構(gòu)紛紛涌現(xiàn)。臺灣人謝泰豐和樓泰豐創(chuàng)辦了日式美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)——富康美容美發(fā)學(xué)校。
后期網(wǎng)校頭條,富康學(xué)校還整合了1000多家理發(fā)店,打造了美發(fā)品牌“聚星”,形成了培養(yǎng)人才、使用人才的產(chǎn)業(yè)鏈。
現(xiàn)階段,美發(fā)培訓(xùn)向行業(yè)輸出了大量的發(fā)型師,推動美發(fā)行業(yè)完成從無到有到追逐潮流的轉(zhuǎn)變。
2. 提高發(fā)型師的技能
2000年至2010年,第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重增長7.73%,從業(yè)人員從1.98億人增加到2.6億人,增長31.3%。
經(jīng)過近十年的發(fā)展,美發(fā)行業(yè)已經(jīng)完成了早期積累,競爭也開始加劇。加之2007年金融危機的影響,租金已成為發(fā)廊的第一殺手。許多發(fā)型師從一線城市回歸,到三四線城市創(chuàng)業(yè)、開店。
為了支付高昂的租金,吸引更多顧客進店辦卡,發(fā)廊老板認為,發(fā)型師的技術(shù)必須提高。由此,技術(shù)培訓(xùn)登上了歷史舞臺。
技術(shù)學(xué)校有兩種類型。其中以沙宣為代表。他們堅持“在不脫離原有原則的情況下永不改變”:無論時尚潮流如何變化,最基本的發(fā)型修剪永遠是有用的。他們的主要教學(xué)內(nèi)容是常規(guī)發(fā)型的打磨和基本技巧。
潮流文化既是美發(fā)行業(yè)的恩人,也是敵人。
20世紀80年代以來,隨著時尚文化的傳播,中國美發(fā)行業(yè)迅速騰飛。但從2000年開始,隨著日韓文化的流行,年輕人開始追求夸張的造型。傳統(tǒng)的發(fā)型和基本技術(shù)正在逐漸失勢。
在王童看來,華松曾經(jīng)是美發(fā)師的技術(shù)殿堂,每個發(fā)型師都想去華松鍍金。盡管沙宣已經(jīng)沒落,但王童仍然認為那是發(fā)型師的美好時代,因為他第一次意識到“發(fā)型師不僅僅是理發(fā)師,更是以美為基礎(chǔ)的造型師”。
沙遜日漸式微,浮夸之風(fēng)甚囂塵上。
這時舞臺上出現(xiàn)了另一種老師。他們在領(lǐng)獎臺上大展身手,手中剪刀飛舞,吹風(fēng)機成為技術(shù)表演的道具。最終,他們創(chuàng)造了各種前衛(wèi)、夸張的造型。
“這些太高級的款式賣不出去,就算我找人免費試穿,人家也不愿意去。”一位發(fā)型師告訴美容行業(yè)新緯度,剛?cè)胄袝r,他的工作就是在街上尋找模特,邀請她們免費嘗試新造型,但除了18、19歲的社會青年,沒有人愿意嘗試。 。
經(jīng)過20年的鉆研,技術(shù)已經(jīng)開始成為行業(yè)的瓶頸——在日韓文化背景下,技術(shù)要么過時,要么過于新潮,在發(fā)型師眼中,并不是他們所需要的。
美發(fā)師紛紛把目光投向海外,掀起了一股出國留學(xué)熱潮,希望能在彼岸學(xué)到頂尖的技術(shù)。然而,這注定是一個錯誤的期望。新的歷史即將到來,讓行業(yè)重新審視技術(shù)的價值。直到他們發(fā)現(xiàn)美發(fā)需要技術(shù),但不僅僅是技術(shù)。
“除了技術(shù)以外什么都教”的時代
易精美發(fā)學(xué)院創(chuàng)始人劉星還記得在日本留學(xué)時,一位日本發(fā)型師對他說過的話,“其實中國發(fā)型師的技術(shù)并不差,只是審美不好。”
事實上,中國的發(fā)型師也逐漸意識到這個問題。經(jīng)過在日本和歐洲的實地觀察,一些嗅覺敏銳的美發(fā)師意識到美學(xué)和潮流文化對于美發(fā)的重要性。
2013年,高陽和四位合伙人放下技術(shù)和服務(wù),讓潮流文化引導(dǎo)品牌發(fā)展,創(chuàng)立了美發(fā)品牌3AM。五年后,3AM營收突破3億元富康美發(fā)學(xué)校,成為時下最受歡迎的護發(fā)品牌。
3AM的成功是因為他們滿足了熱衷于潮流文化且敢于嘗試的顧客的需求,為顧客提供了另類的美。
現(xiàn)在,3AM已經(jīng)建立了自己的培訓(xùn)學(xué)院。高陽告訴美容行業(yè)新緯度,在3AM的培訓(xùn)體系中,“除了技術(shù),什么都教”,包括攝影和其他看似與美發(fā)沒有太大關(guān)系的技術(shù)。
除了審美的變化,技術(shù)如何落地也是目前美發(fā)培訓(xùn)面臨的問題之一。
劉星14歲進入美發(fā)行業(yè),從理發(fā)店的洗頭工逐漸成為發(fā)型師,后來轉(zhuǎn)型到店面管理培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中,他發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:所有的發(fā)型師都喜歡交流技術(shù),但技術(shù)好的發(fā)型師不一定是最賺錢的。
“發(fā)型師面臨的問題不是他們不懂技術(shù),而是他們不知道如何讓技術(shù)變得更有價值。”為了讓學(xué)生能夠把學(xué)到的發(fā)型賣掉,有效提高收入和店鋪業(yè)績,他將易經(jīng)學(xué)院與頭發(fā)的價值可以概括為四個字,“賣發(fā)型的人”。
易經(jīng)的培訓(xùn)分為四大板塊:技術(shù)、思維、執(zhí)行、業(yè)務(wù)。這項工作的很大一部分是改變發(fā)型師的思維方式。 “員工應(yīng)該意識到炫耀技術(shù)是錯誤的,而應(yīng)該以客戶認可為標準。”劉星說,“真正有價值的技術(shù)是你賣198塊錢還有客戶,而不是你覺得這個技術(shù)有多偉大。”富康美發(fā)學(xué)校,但只能收費38元。”
發(fā)型師文龍擁有17年的行業(yè)經(jīng)驗。他先后聯(lián)系了華松、日本、韓國等培訓(xùn)機構(gòu)。總體感覺是“很多培訓(xùn)細節(jié)太少,很模糊”。他希望未來的培訓(xùn)機構(gòu)能夠根據(jù)顧客的頭型和發(fā)質(zhì)來設(shè)計發(fā)型,“讓發(fā)型師改變思維,而不是模仿”,他告訴美容行業(yè)新緯度。
高陽的觀點更加激進:“未來只會剪頭發(fā)的發(fā)型師才應(yīng)該叫理發(fā)師。真正的發(fā)型師是設(shè)計師,他不僅懂得剪頭發(fā),更重要的是懂美學(xué),可以拍照,可以給顧客一個全新的發(fā)型。”經(jīng)驗。”
培訓(xùn)細分驅(qū)動美發(fā)行業(yè)變革
和劉星一樣,連偉也在14歲時離開家鄉(xiāng)到上海打拼。
做了十幾年發(fā)型師后,三年前回到家鄉(xiāng),開了3家發(fā)廊。多年來,他一直站在發(fā)型師的立場上,只想把頭發(fā)剪好。然而,他創(chuàng)業(yè)后面臨的最大問題是不知道如何經(jīng)營。
最終,他決定關(guān)掉店,選擇做自己擅長的事情——現(xiàn)在擔(dān)任藝精美發(fā)學(xué)院的教育總監(jiān)。
文龍告訴美容行業(yè)新緯度,從業(yè)17年,他學(xué)到的東西太復(fù)雜了。現(xiàn)在我想簡化訓(xùn)練方向,比如一次只學(xué)習(xí)一種發(fā)型或方法。
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。這一理論不僅影響發(fā)型師,也影響美發(fā)培訓(xùn)行業(yè)。
雖然從業(yè)者的培訓(xùn)目標都是技術(shù)落地,但為了鞏固競爭優(yōu)勢,仍需差異化。
品類細分是正在經(jīng)歷的行業(yè)變革。
歸根結(jié)底,美發(fā)是一門技能。誰的技術(shù)好,誰能抓住客戶,誰在培訓(xùn)市場上就更有說服力。因此,一場以技能為基礎(chǔ)的教學(xué)革命正在沖擊著原有的培訓(xùn)體系。
以染燙為例,不少在行業(yè)內(nèi)頗受歡迎的個人和店鋪逐漸成為深受發(fā)型師青睞的教育實體。
燙發(fā)
每年取得500萬元的成績,其中燙發(fā)200萬元以上。最多,她90%的客戶都會選擇燙發(fā)。
她就是燙發(fā)訓(xùn)練場上非常受歡迎的EVA。
與其他培訓(xùn)機構(gòu)不同,伊娃并沒有開設(shè)自己的培訓(xùn)機構(gòu)。而是通過媒體平臺進行線上推廣,然后通過視頻教學(xué)或預(yù)約線下課程進行授課。
通過多年的一線工作經(jīng)驗,Eva提出了燙發(fā)的“四種菱形”、“五種輪廓”等理論,深受發(fā)型師學(xué)員的好評。
染發(fā)
除了3AM培訓(xùn)學(xué)院之外,位于寧波的IDOL PLUS學(xué)院也是該賽道的佼佼者。
受到日韓文化的影響,IDOL PLUS在色彩和技法上都帶有很深的日韓印記。其教育總監(jiān)周伯鈞是2016年資生堂創(chuàng)意色彩全國冠軍,專注于日本技術(shù)。
與大多數(shù)培訓(xùn)機構(gòu)不同,IDOL PLUS在寧波開設(shè)了兩家沙龍。這拉近了教育企業(yè)與市場的距離,其課程也能對癥下藥,讓發(fā)型師“學(xué)之有用,用之有效”。
偉哥教育創(chuàng)始人偉哥將脫離技術(shù)改進的培訓(xùn)機構(gòu)定義為“實用學(xué)校”。實踐派學(xué)校的特點是對市場非常敏感,教消費者需要的東西。 “與其他培訓(xùn)機構(gòu)相比,不能說美觀度更好,但其商業(yè)化能力確實更強。”薇薇告訴美容行業(yè)新緯度。
作為美發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié),美發(fā)培訓(xùn)市場的變化必然意味著美發(fā)沙龍業(yè)態(tài)的變化。
從發(fā)廊運營角度來看,偉哥認為關(guān)鍵詞是“替代”二字——行業(yè)正處于又一次更新的前夜。舊的經(jīng)營方式依然存在,但行業(yè)已經(jīng)看到了新渠道的曙光。
在舊世界,發(fā)廊的定位不夠清晰,缺乏留住顧客的閃光點。他們必須依靠儲值和會員資格才能生存。以下三類商店找到了突破口,讓他們有機會打開新世界的大門。
1. 時尚
以3AM為代表的沙龍緊密關(guān)注敢于嘗試、追求時尚的年輕顧客的需求。他們把門店打造成打卡地,成為追求時尚的顧客的首選。
2. 整合組組長
鄭州阿陽私人定制發(fā)廊和上海卡爾發(fā)廊就是這一類別的代表。他們的特點是,當其他店開始利用抖音、小紅書來吸引流量、豐富自己的品牌屬性時,他們卻聚集了業(yè)內(nèi)頂尖的發(fā)型師,不斷強化自己的技術(shù)標簽。
3、單品突破群體
當很多品牌精益求精、精益求精的時候,堅守小陣地,輸出“把小事做到極致”的品牌文化也是一種競爭策略。以染發(fā)聞名后,3AM順勢推出染發(fā)膏等染發(fā)產(chǎn)品和培訓(xùn)學(xué)院,在不拓寬染發(fā)賽道的情況下實現(xiàn)深度突破。
諸如Wash Your Hair、Instant等專注于護理和造型的垂直品牌已經(jīng)出現(xiàn),這將成為未來的一大趨勢。
三十年前,搖滾樂等流行文化的進入刺激和推動了中國美發(fā)行業(yè)的誕生和發(fā)展。三十年后,文化和需求極其多元化,引導(dǎo)美發(fā)行業(yè)的人只有用專業(yè)服務(wù)滿足顧客多樣化需求的發(fā)型師,以及開始回饋行業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)始人。
“從做人到做事,美容行業(yè)給了我很多。”劉星說,他不僅通過美發(fā)賺錢養(yǎng)活自己,還開了自己的店。現(xiàn)在是時候回饋這個行業(yè)了。我們要讓發(fā)廊更加專業(yè),讓發(fā)型師成為受人尊敬的職業(yè)。